Centro Commerciale Torri Bianche
- Cliente
- Centro Commerciale Torri Bianche
- Servizi
- Social Media Marketing
- User Experience
- User Interface
- Web Design
- Front-end Development
- Back-end Development
Shopping, sapori e intrattenimento: un'esperienza spettacolare nel cuore della Brianza.
Torri Bianche è uno dei principali punti di riferimento per lo shopping, la ristorazione e il tempo libero a Vimercate e nell'area metropolitana di Milano. Un polo dinamico che unisce una ricca galleria commerciale a un'ampia offerta di ristoranti, spazi entertainment e cinema, accogliendo ogni giorno famiglie, lavoratori e giovani alla ricerca di acquisti, divertimento e momenti di condivisione.
- 01 La Challenge
Come strutturare un ecosistema digitale integrato che diventi strumento dinamico di ingaggio per un centro commerciale moderno?
La sfida iniziale consisteva nel rinnovare l'intera presenza digitale di Torri Bianche a partire dai canali social media, per poi evolvere verso la riprogettazione del sito web.
Era necessario superare un impianto informativo frammentato per costruire un'immagine di marca coerente, capace di raccontare le promozioni, le novità e le iniziative interne con uno stile dinamico, ingaggiante e coordinato su tutti i touchpoint.
- 02 L’idea creativa
L'emozione entra in scena: mettere lo "spettacolo" al centro della narrazione visiva.
Il percorso creativo è iniziato con la ridefinizione dell'identità visiva sui canali social: abbiamo introdotto un Piano Editoriale strutturato a rubriche tematiche e sviluppato le campagne di comunicazione per gli eventi interni del centro.
Da questa prima fase social è nata la nuova palette cromatica e il linguaggio grafico, che sono stati poi traslati sul sito web per garantire una perfetta coerenza tra i diversi touchpoint.
Il concept è fondato sull'idea dello spettacolo quotidiano e risponde al claim 'Shopping, gusto e intrattenimento spettacolare', mettendo il visitatore e le emozioni del target desiderata, la famiglia, costantemente al centro della scena.
- 03 Processo e insight
Dalle strategie social alla validazione del sito: un percorso di co-progettazione continua.
Il progetto si è sviluppato attraverso una collaborazione stretta e un confronto costante con il cliente. Dopo aver consolidato la gestione social e il format per gli eventi interni, abbiamo trasposto i codici visivi emersi nella progettazione del portale web. A partire dalla definizione dell'Architettura dell'Informazione, abbiamo elaborato la struttura dell’interfaccia guidando la progettazione attraverso simulazioni sia desktop che mobile.
Ogni passaggio è stato condiviso tramite un prototipo interattivo e navigabile per testare l'usabilità prima dell'approvazione finale del Consiglio di Gestione, del montaggio e della messa online.
- 04 Soluzione e risultati
L’esperienza omnicanale fisica e digitale dell’atmosfera energica e spensierata del Centro Commerciale.
Il risultato è un ecosistema di comunicazione integrato che unisce i canali social e la piattaforma web.
Il nuovo sito web riporta l’utente nell’atmosfera del Centro Commerciale fisico con un posizionamento dall’attitudine innovativa e vivace, rispecchiando i codici visivi dei canali social e offrendo agli utenti una fruizione intuitiva di promozioni, proposte ed eventi.
L'armonia tra la narrazione social quotidiana e la struttura modulare del sito ha creato un punto di contatto performante, capace di ingaggiare la community online e guidarla fino all'interno del centro commerciale.
